祥龙摆尾辞旧岁，瑞气盈堂启新程。2025年1月21日，云和华威国际大酒店全体员工齐聚3F云和厅，隆重召开“2024年年终总结大会”。此次大会是对过去一年的深度回顾，更是对未来发展的精心谋划，意义重大。

各部门进行工作汇报

会上，各部门负责人依次汇报工作，以具体数据和实例，全面呈现2024年工作情况。既展示了所取得的显著成果，也深刻分析了存在的不足和短板，为新一年的工作明确了方向，增强了全体员工对未来的信心。

部门负责人总结

常务副总经理严浙林先生全面回顾了酒店运营情况，充分肯定各部门成绩，同时指出运营工作中的不足。针对2025年，他做出详尽部署，要求各部门以提升服务质量为核心，通过加强员工培训，提高专业素养与服务意识；优化服务流程，确保服务高效便捷，从而全方位满足宾客需求，提升宾客满意度，为酒店持续发展筑牢根基。

董事长作重要讲话

 董事长何炜先生发表重要讲话，向全体员工表达衷心感谢，对酒店过往工作进行总结。他强调，当前酒店业竞争激烈，周边新酒店不断涌现，市场需求多变，宾客要求日益提高，稍有懈怠就可能被市场淘汰。全体员工需保持危机感，敏锐洞察市场，精准把握宾客需求，不断创新服务。各部门要打破沟通协作壁垒，加强团结，共同维护酒店声誉。何董事长鼓励大家携手共进，以饱满的热情和坚定的信念迎接挑战，再创佳绩，期待酒店在新的一年里蒸蒸日上、蓬勃发展。

此次年终总结大会为云和华威国际大酒店2025年的工作指明了方向，全体员工将以此为契机，凝心聚力，为实现酒店新一年的目标而努力拼搏。